Consumidor que não for comunicado, e se sentir lesado, deve procurar os órgãos de defesa do consumidor a fim de fazer uma reclamação contra a instituição financeira que não seguir a legislação.
O Procon de São Paulo fez um balanço sobre os juros que afligem os consumidores. Ainda muito elevadas as taxas médias do cheque especial e do empréstimo pessoal terminarão 2019 menores que no início do ano.
O chefe de gabinete do Procon de São Paulo, Guilherme Farid destaca que os bancos têm obrigação de comunicar os consumidores sobre tarifas.
Guilherme enfatizou que o consumidor que não for comunicado, e se sentir lesado, deve procurar os órgãos de defesa do consumidor a fim de fazer uma reclamação contra a instituição financeira que não seguir a legislação.
Só para se ter uma ideia, o índice ficou em 13,17% ao mês, indicando decréscimo de 0,09 ponto percentual em relação à taxa média do ano passado – que acabou em 13,26% ao mês. Com informações de agências.
